Top 10 des meilleures applications pour réserver un taxi dans le monde 🗺
Quand j’ai commencé comme chauffeur VTC à Bordeaux en 2016, commander un taxi relevait encore souvent du parcours du combattant. Mais en quelques années, les applications de réservation ont révolutionné notre métier.
Sans surprise, Uber reste le leader incontesté du secteur. Présent dans plus de 10 000 villes à travers le monde, le géant américain propose une gamme complète de services : VTC classique, covoiturage, livraison de repas… Son interface intuitive et ses tarifs compétitifs en font le choix numéro un de nombreux utilisateurs.
Quelques chiffres impressionnants :
- 93 millions d’utilisateurs actifs
- 1,44 milliard de trajets par trimestre
- 68% de parts de marché aux États-Unis
Son concurrent direct, Lyft, occupe une solide deuxième place sur le marché américain avec 31% de parts de marché. L’application se démarque par ses options de transport variées (Lyft Lux, Lux Black, etc.) et sa présence dans plus de 600 villes aux États-Unis. Un atout non négligeable : la possibilité de planifier ses trajets jusqu’à 7 jours à l’avance.
Ces deux géants ont indéniablement transformé notre métier. Je me souviens encore de mes premiers mois comme chauffeur, quand je passais des heures à attendre le client au coin d’une rue. Aujourd’hui, mon planning est optimisé grâce à ces applications, me permettant d’enchaîner les courses efficacement.
Gett se distingue par son modèle économique original. Contrairement à Uber ou Lyft, l’entreprise israélienne ne possède pas sa propre flotte de véhicules. Elle joue plutôt un rôle d’intermédiaire entre passagers et chauffeurs indépendants. Son point fort ? Des tarifs fixes, sans majoration aux heures de pointe.
Curb, quant à lui, mise sur la fiabilité et la sécurité. L’application collabore uniquement avec des chauffeurs professionnels, qualifiés et assurés. Avec une présence dans plus de 65 villes américaines, Curb propose des fonctionnalités intéressantes comme le « Pair and Pay » qui permet de payer via l’application après avoir saisi un code correspondant au taxi choisi.
Via se démarque avec son concept de trajets partagés sur des itinéraires prédéfinis. L’application optimise le remplissage des véhicules, permettant ainsi de réduire les coûts pour les utilisateurs. Une option particulièrement appréciée dans les grandes métropoles aux heures de pointe.
Voici un tableau comparatif de ces trois challengers :
| Application | Points forts | Couverture |
|---|---|---|
| Gett | Tarifs fixes, pas de majoration | États-Unis, Royaume-Uni, Russie, Israël |
| Curb | Chauffeurs professionnels, option « Pair and Pay » | 65+ villes aux États-Unis |
| Via | Trajets partagés, tarifs réduits | 20+ pays dans le monde |
Certaines applications se sont spécialisées sur des niches spécifiques. C’est le cas de Wingz, qui se concentre sur les trajets vers et depuis les aéroports. L’application permet de réserver jusqu’à un an à l’avance et offre la possibilité de choisir son chauffeur préféré. Une option particulièrement appréciée des voyageurs d’affaires réguliers.
Bridj propose quant à lui un service de navettes luxueuses de 14 places, équipées de Wi-Fi et de sièges en cuir. Une alternative intéressante entre le taxi individuel et le transport en commun classique. J’ai eu l’occasion de tester ce service lors d’un voyage à Boston et j’ai été impressionné par le confort proposé.
RideAustin est un exemple intéressant d’application locale née d’une opportunité de marché. Créée en 2016 suite au départ d’Uber et Lyft de la ville d’Austin au Texas, cette application à but non lucratif a su fidéliser une clientèle sensible à son modèle communautaire. Une partie des tarifs est reversée à des œuvres caritatives locales.
Ces applications spécialisées nous rappellent l’importance de l’adaptation locale dans notre métier. À Bordeaux, je constate que les clients apprécient de plus en plus les services sur-mesure et les initiatives à impact social positif.
L’évolution du marché des applications de réservation de taxi est loin d’être terminée. Plusieurs tendances se dessinent pour les années à venir :
- L’intégration de véhicules autonomes : des entreprises comme Via travaillent déjà sur cette technologie qui pourrait révolutionner le secteur.
- La multiplication des services annexes : livraison de repas, de colis, services de conciergerie… Les applications cherchent à diversifier leurs sources de revenus.
- L’accent mis sur l’écologie : Uber, par exemple, vise 100% de trajets en véhicules zéro émission dans les années à venir.
- L’amélioration de l’expérience utilisateur : interfaces plus intuitives, personnalisation accrue, intégration d’intelligence artificielle pour optimiser les trajets.
Comme chauffeur VTC bordelais, je suis aux premières loges pour observer ces évolutions. Ma Tesla Model Y suscite déjà beaucoup d’intérêt auprès des clients vigilants sur l’environnement. Je suis convaincu que l’avenir de notre métier passe par l’adoption de ces nouvelles technologies tout en conservant ce qui fait notre force : le contact humain et la connaissance du terrain.
Que vous soyez un utilisateur régulier ou occasionnel, ces applications ont indéniablement simplifié la réservation de taxis. Elles ont également ouvert de nouvelles opportunités pour nous, les chauffeurs. Reste à voir comment le marché évoluera dans les années à venir, entre consolidation des géants et émergence de nouveaux acteurs innovants. Une chose est sûre : la route promet d’être passionnante !