Politique de confidentialité

Introduction

Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. En raison de la complexité liée au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous avons fait des efforts pour simplifier notre approche. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Type de Données Collectées

Nous collectons les données suivantes pour des besoins administratifs et opérationnels :

  • Nom et coordonnées téléphoniques du client
  • Date et heure de la réservation
  • Date, heure et lieu de la prise en charge du client
  • Adresse e-mail pour la communication de documents administratifs comme les bons de réservation et les factures

Cookies

Nous utilisons uniquement deux cookies fonctionnels pour le bon fonctionnement de notre site :

  1. pop – Utilisé pour savoir si vous avez déjà vu notre section actualité et éviter de vous la présenter à nouveau.
  2. ReCAPTCHA – Fourni par Google, ce cookie aide à lutter contre le spam sur nos formulaires en ligne.

Utilisation de Services Tiers

Pour des raisons opérationnelles, certaines de vos données peuvent être partagées avec des services tiers. Voici quelques exemples :

  • Facturation: STRIPE (intégré à notre plateforme de réservation)
  • Paiements: SUMUP pour les réservations manuelles

Nous veillons à travailler avec des partenaires qui respectent également le RGPD.

Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant une période de 10 ans après la fin de notre exercice, conformément à notre obligation légale de conservation.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la modification, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [insérer l’adresse e-mail ou le moyen de contact].

Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. Les changements seront postés sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à Contact@taxi-bordeaux.org.

Mise a jour :